Política de Privacidade

1. Apresentação e compromisso

A Velho Cajueiro, com sede na Avenida Hermes da Fonseca, 1023, Tirol, Natal – RN, 59015-001, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site e nos programas de educação financeira que oferece.

Respeitamos a privacidade de cada pessoa que interage conosco. Esta política explica de forma clara quais dados coletamos, por quê os coletamos, como os utilizamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Se tiver qualquer dúvida sobre o que está descrito aqui, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Ao preencher formulários neste site, você pode nos fornecer:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou consulta escrita (opcional)

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar pelo site, podemos coletar dados técnicos de forma automática:

• Endereço IP (de forma anonimizada)
• Tipo e versão do navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (busca orgânica, link direto etc.)
• Dados de cookies, conforme descrito na seção 6

2.3 Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nos seguintes fundamentos da LGPD: (a) execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato; (b) legítimo interesse, desde que não prejudique seus direitos fundamentais; (c) consentimento, quando solicitado explicitamente.

2.4 Retenção dos dados

Dados de contato são armazenados por até 5 anos após o último contato, salvo obrigação legal que exija período maior. Dados analíticos anonimizados não têm prazo definido de exclusão.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder às suas dúvidas e solicitações de contato
• Apresentar informações sobre nossos programas de educação financeira
• Confirmar inscrições e encaminhar materiais de programas contratados
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento de programas em curso
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para tomada de decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impactos significativos sobre você.

Não enviamos comunicações de marketing sem o seu consentimento expresso. Caso você tenha solicitado receber informações sobre nossos programas, você pode cancelar esse recebimento a qualquer momento.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros com fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações limitadas:

• Prestadores de serviços técnicos: empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, envio de e-mails transacionais). Esses parceiros estão contratualmente obrigados a manter sigilo e só podem usar os dados para as finalidades que definimos.
• Ferramentas de análise: utilizamos o Google Analytics com anonimização de IP para entender como os visitantes navegam no site. Consulte a política de privacidade do Google para mais detalhes.
• Obrigação legal: podemos divulgar dados quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

5. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Comunicação via HTTPS com criptografia TLS
• Controle de acesso restrito aos dados por parte de nossa equipe
• Monitoramento periódico de segurança
• Backups regulares em ambiente seguro

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco a você, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando necessário, os titulares afetados, nos prazos estabelecidos pela LGPD.

6. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionar adequadamente e para compreender como é utilizado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através da nossa Política de Cookies, onde estão descritos os tipos de cookies utilizados e como controlá-los.

Cookies essenciais não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site. Cookies analíticos e de preferências são opcionais e dependem do seu consentimento.

7. Seus direitos

A LGPD assegura a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação: saber se tratamos dados seus
• Acesso: receber cópia dos dados que mantemos sobre você
• Correção: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor
• Informação: saber com quais terceiros compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento: retirar consentimento anteriormente dado, sem prejudicar tratamentos realizados antes da revogação
• Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse
• Reclamação: apresentar reclamação à ANPD

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer qualquer dado.

9. Crianças e adolescentes

Nossos programas e este site são destinados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identificarmos que dados de menores foram fornecidos, procederemos com a exclusão imediata.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos serviços que prestamos. A versão em vigor sempre estará publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo do documento.

Para alterações substanciais, informaremos os titulares de dados que tenham cadastro ativo em nossos sistemas.

11. Contato

Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (84) 3295-7481
• Endereço: Avenida Hermes da Fonseca, 1023, Tirol, Natal – RN, 59015-001

A autoridade supervisora competente no Brasil é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), à qual você pode dirigir reclamações caso entenda que seus direitos não foram atendidos.